Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги восхищаются её профессионализмом, часто приводя в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала, словно у того самого сапожника, у которого нет добротных сапог. Она мастерски помогает чужим семьям, но не в силах навести порядок в собственном доме. Её подавляет властная мать, а сын-подросток практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: всё исправит появление мужчины.
Однажды в кабинет к Татьяне пришёл майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщил шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли к этому сама психолог. Могла ли она невольно подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?